مقدمة

مؤسسة العربية المطوّرة تحترم خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منكم.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الاتصال:

• أرقام الهواتف
• الأسماء والألقاب
• المواقع الجغرافية للتوصيل

معلومات التفاعل:

• تفاصيل الطلبات والاستفسارات
• تاريخ ووقت التواصل
• تفضيلات المنتجات

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات
• التواصل بخصوص الطلبات والخدمات
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
• إرسال العروض والمعلومات المناسبة
• تقديم الدعم الفني والمساعدة
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التغيير أو الكشف أو التدمير.

إجراءات الحماية تشمل:

• تشفير البيانات الحساسة
• التحكم الصارم في الوصول للمعلومات
• النسخ الاحتياطي الآمن للبيانات
• التحديث المستمر لأنظمة الحماية
• تدريب الموظفين على أمن المعلومات

حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها أو حذفها. كما يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم في أي وقت.

حقوقكم تشمل:

• الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية
• الحق في تصحيح المعلومات غير الصحيحة
• الحق في حذف البيانات الشخصية
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في تقييد المعالجة

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقتكم الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الضروريين لتنفيذ طلباتكم
• عند الطلب من السلطات القانونية المختصة
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفح موقعنا وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإحصائيات
• ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو كما يتطلب القانون. عند انتهاء الحاجة لهذه المعلومات، سيتم حذفها بشكل آمن.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلبات القانون. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل المناسبة.

تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغبون في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@alarabia-mutawara.com