تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025
القبول بالشروط
باستخدامكم لموقع مؤسسة العربية المطوّرة الإلكتروني أو التواصل معنا للحصول على خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
خدماتنا
مؤسسة العربية المطوّرة تقوم بتوريد مواد البناء المختلفة بما في ذلك:
- الخرسانة الجاهزة بجميع أنواعها ودرجاتها
- البلوك والطوب بمختلف المقاسات والأنواع
- حديد التسليح والمواد المعدنية
- مواد البناء العامة والمستلزمات الإنشائية
- خدمات التوصيل والنقل
- الاستشارات الفنية والدعم التقني
الطلبات والأسعار
إجراءات الطلب:
- التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لتحديد الاحتياجات
- تقديم المواصفات والكميات المطلوبة بدقة
- الحصول على عرض سعر مفصل وشروط التسليم
- تأكيد الطلب وترتيب مواعيد التوصيل
- الدفع وفقاً للشروط المتفق عليها
الأسعار والدفع:
- جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- الأسعار قابلة للتغيير حسب ظروف السوق وتوفر المواد
- عروض الأسعار صالحة للمدة المحددة في العرض
- طرق الدفع المتاحة: نقداً عند التسليم، تحويل بنكي، شيكات
- يمكن تقديم تسهيلات في الدفع للعملاء المؤسسيين
التوصيل والاستلام
شروط التوصيل:
- نتعهد بالالتزام بمواعيد التسليم المتفق عليها
- التوصيل متاح داخل مدينة جدة والنطاق الجغرافي المحدد
- سيتم إشعاركم مسبقاً قبل موعد التوصيل بوقت كافٍ
- أسعار التوصيل تختلف حسب المسافة ونوع المواد
- التوصيل خارج النطاق الجغرافي يخضع لرسوم إضافية
مسؤوليات العميل:
- ضمان تواجد مسؤول مخول لاستلام المواد في الموقع
- توفير طريق مناسب ومفتوح لدخول الشاحنات
- فحص المواد المسلمة والتوقيع على محضر الاستلام
- إبلاغنا فوراً عن أي مشاكل أو اختلافات في التسليم
- توفير مكان آمن لتفريغ المواد
الجودة والمطابقة
نلتزم بتوريد مواد بناء عالية الجودة تتوافق مع المعايير السعودية والمواصفات الدولية المعتمدة:
- جميع منتجاتنا حاصلة على شهادات جودة معتمدة
- نجري فحوصات مخبرية دورية للتأكد من جودة المنتجات
- نتعامل مع موردين موثوقين وذوي سمعة طيبة
- نضمن مطابقة المواد للمواصفات المتفق عليها
- نقدم شهادات الفحص والمطابقة عند الطلب
الضمان والإرجاع
ضمان الجودة:
- نضمن جودة جميع المواد المسلمة وفقاً للمواصفات المتفق عليها
- في حالة وجود عيوب في التصنيع، سيتم استبدال المواد مجاناً
- يجب الإبلاغ عن أي مشاكل في الجودة خلال 24 ساعة من التسليم
سياسة الإرجاع:
- لا يمكن إرجاع المواد بعد التسليم إلا في حالات العيوب
- المواد المخصصة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع
- تكاليف الإرجاع تتحملها الشركة في حالة العيوب
الإلغاء والتعديل
- يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء التحضير أو الإنتاج
- الإلغاء بعد بدء الإنتاج قد يترتب عليه رسوم إضافية
- التعديل على الطلبات ممكن حسب الظروف وتوفر المواد
- يجب إشعارنا بأي تغيير قبل 24 ساعة على الأقل من التسليم
المسؤولية والإعفاء
تقتصر مسؤوليتنا على توريد المواد وفقاً للمواصفات والشروط المتفق عليها. لا نتحمل مسؤولية:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التطبيق
- التأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية
- استخدام المواد في غير الأغراض المخصصة لها
- عدم اتباع تعليمات التخزين والاستخدام الصحيح
القوة القاهرة
لا تتحمل مؤسسة العربية المطوّرة المسؤولية عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف القوة القاهرة مثل:
- الكوارث الطبيعية والظروف الجوية السيئة
- الحروب والاضطرابات والأحداث الأمنية
- الإضرابات وتوقف وسائل النقل
- انقطاع الخدمات الأساسية
- القرارات الحكومية والتغييرات التنظيمية
الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتكم ونحمي بياناتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا. لا نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم المسبقة.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. التعديلات تصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني. استمراركم في استخدام خدماتنا يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
فض النزاعات
في حالة نشوء أي نزاع، نسعى لحله ودياً من خلال التفاوض المباشر. إذا تعذر الوصول لحل ودي، يخضع النزاع للمحاكم المختصة في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله وفقاً للأنظمة السعودية المعمول بها.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو خدماتنا، يرجى التواصل معنا:
- terms@alarabia-mutawara.com
سريان الشروط
هذه الشروط والأحكام سارية المفعول من تاريخ نشرها وتستمر حتى يتم تعديلها أو إلغاؤها. بعض البنود قد تستمر سارية حتى بعد انتهاء العلاقة التجارية.